REGULAMIN

I. DEFINICJE

 

OPERATOR:

 

GoInter Piotr Wielądek

Wólka Dłużewska 25, 05-332 Siennica

 

Użytkownik / ABONENT: osoba fizyczna lub prawna, bądź jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, z którą Usługodawca zawarł Umowę o świadczenie usług internetowych.

 

STRONY: Operator i Użytkownik.

 

UMOWA: Umowa o świadczenie usług internetowych, podpisane przez Operatora i Użytkownika, określająca ich wzajemne prawa i obowiązki w związku ze świadczeniem usług przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy.

 

USŁUGI: usługi świadczone przez Operatora na rzecz Użytkownika, polegające na udostępnianiu łącza internetowego.

 

OPŁATA ABONAMENTOWA: opłata za usługi należne Operatorowi za okres abonamentowy.

 

OKRES ABONAMENTOWY: okres za jeden rok począwszy od dnia podpisania umowy lub inny okres określony w umowie.

 

CENNIK: zestawienie opłat za usługi świadczone przez Operatora.

 

SYSTEM: system teleinformatyczny-zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne.

 

AWARIA: uszkodzenie systemu ograniczające lub uniemożliwiające dostęp Użytkownikowi do usług.

 

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1. Niniejszy REGULAMIN określa zakres i warunki świadczenia usług internetowych przez firmę GoInter.

 

2. Aktualny regulamin, cennik i oferta handlowa dostępne są na stronach internetowych pod adresem www.gointer.pl

 

III. UMOWA

 

1. Usługodawca świadczy usługi na rzecz Użytkownika wyłącznie na podstawie zawartej umowy o świadczenie usług internetowych.

 

2. Użytkownik na prośbę Operatora przedstawi:

1) odpis z właściwego rejestru (np.: przedsiębiorstw, stowarzyszeń, itp.), decyzji o nadaniu REGONU i NIP1- w przypadku osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej.

 

3. Operator może poprosić o dostarczenie dodatkowych dokumentów i udzielenie dodatkowych informacji od Użytkownika.

 

4. Operator może wykonać kopie dokumentów przedstawionych przez Użytkownika.

 

5. Użytkownik zobowiązany jest zawiadamiać na piśmie Operatora zmianie stałego miejsca zamieszkania lub siedziby, adresu korespondencyjnego, statusu prawnego, nazwy lub nazwiska w terminie 7dni od dokonania zmiany. W razie niedopełnienia tego obowiązku operator może zawiesić świadczenie usług. Wszelką korespondencję kierowaną do Abonamenta pod ostatni adres uznaje się za prawidłowo doręczoną ze skutkiem prawnym.

 

6. Umowa zawarta jest na czas określony.

 

7. Wszelkie zmiany umowy, pod rygorem nieważności, musi mieć formę pisemną.

 

8. Użytkownik może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca. Wypowiedzenie, pod rygorem nieważności, musi mieć formę pisemną.

 

9. Operator może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca. Wypowiedzenie, pod rygorem nieważności, musi mieć formę pisemną.

 

10. Operator może wypowiedzieć umowę, bez zachowania okresu wypowiedzenia, jeżeli:

1) Użytkownik narusza postanowienia umowy lub regulaminu.

2) Użytkownik wykorzystuje usługę w sposób mogący zagrażać interesom operatora lub osobom trzecim, naruszając reguły uczciwego obrotu gospodarczego, w szczególności poprzez nieprzestrzeganie przepisów prawa.

 

IV. ŚWIADCZENIE USŁUG INTERNETOWYCH

 

1. Operator zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, na zasadach i warunkach określonych w umowie, cenniku
i regulaminie

2. Uruchomienie usług internetowych określonych w Umowie nastąpi niezwłocznie po zainstalowaniu i uruchomieniu urządzeń przekaźnikowych.

3. Operator dołoży najwyższej staranności celem zabezpieczenia systemu przed dostępem osób nieupoważnionych.

 

V. ODPOWIEDZIALNOŚC USŁUGODAWCY

 

1. Operator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy.

 

2. Operator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu wystąpienia jakichkolwiek szkód po stronie Użytkownika, spowodowanych korzystaniem lub niemożnością korzystania przez Użytkownika z usług, utraty danych, opóźnienia w ich otrzymaniu lub przesłaniu danych, spowodowanych brakiem transmisji, nieprawidłową transmisją, opóźnieniem w ich otrzymaniu lub innymi przerwami w świadczeniu usług przez operatora, spowodowanych przez czynniki od operatora niezależne.

 

3. Operator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu wystąpienia jakichkolwiek szkód po stronie Użytkownika i osób trzecich spowodowanych przez wirusy przesłane przez sieć internetową.

 

4. Za czynniki niezależne od operatora uważa się w szczególności:

1) przerwy w dostawie energii elektrycznej oraz awarie urządzeń technicznych i inne tego typu okoliczności, za które odpowiedzialni są dostawcy usług i operatorzy telekomunikacyjni lub siła wyższa, rozumiana jako nagła, niespodziewana przyczyna zewnętrzna, niemożliwa do zapobieżenia, za którą Operator nie odpowiada.

2) konieczne przerwy eksploatacyjne, remontowe oraz wszystkie przerwy o charakterze technicznym.

3) okoliczności, za które nie odpowiada Użytkownik, takie jak awarie urządzeń lub oprogramowania Użytkownika, błędy w obsłudze lub konfiguracji.

 

5. W przypadku przerw w świadczeniu usług trwających dłużej niż 4 godziny (przerwy w działaniu ograniczające dostęp Użytkownika do systemu), związanych z techniczną obsługą systemu, Operator poinformuje ( z wykorzystaniem poczty elektronicznej) Użytkownika o takiej przerwie konserwacyjnej z wyprzedzeniem nie mniejszym niż 12 godzinnym.

 

6. Użytkownik nie ingeruje w treść informacji przekazanych z wykorzystaniem systemu i nie udostępnia osobom trzecim takich informacji, za wyjątkiem sytuacji, w których przepisy prawa lub stosowna decyzja sądu powszechnego nakazują inaczej.

 

7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść informacji przesyłanych lub otrzymanych, zamieszczanych lub w jakikolwiek udostępnionych przez Użytkownika osobom trzecim, w wyniku realizacji umowy i nie odpowiada za naruszenie prawa wynikające z takiego przekazu informacji.

 

8. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki dostępu do informacji, w wyniku udostępnienia przez Użytkownika haseł dostępu osobom nieupoważnionym.

 

9. Operator nie ponosi odpowiedzialności za sprzęt Użytkownik udostępniony w sieci np. drukarki itd.

 

VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ Użytkownika

 

1. Użytkownik w trakcie obowiązywania umowy ma prawo do korzystania z usług zgodnie z regulaminem i umową.

 

2. Usługi dostarczane przez Operatora są świadczone na wyłączny użytek Użytkownika. W związku z powyższym Użytkownik nie jest uprawniony do dostarczania osobom trzecim usług Operatora bez jego pisemnej zgody. Usługa jest dostarczana do jednego komputera chyba ze umowa mówi inaczej.

 

3. Udostępnienie osobom trzecim łącza internetowego, zmiana stałego adresu IP przypisanemu Użytkownikowi bez zgody Operatora, pociąga za sobą karę finansową w wysokości trzech stawek abonamentowych za miesiąc.

 

4. Użytkownik zobowiązany jest powstrzymać się od jakichkolwiek działań, które są niezgodne z prawem lub mogą doprowadzić do naruszenia prawa w związku z korzystaniem z usług, w tym: zamieszczenie lub propagowanie nielegalnych informacji, oprogramowania, treści lub obrazów naruszających prawa osób trzecich lub mających charakter przestępstwa, używanie obelżywego języka.

 

5. Użytkownik nie będzie podejmować żadnych działań prowadzących do przeciążenia Systemu, ingerujących w zasoby innych użytkowników Systemu lub mogących wywołać jakąkolwiek szkodę u Operatora i innych podmiotów. W szczególności rozumie się przez to następujące działania:

1) wysyłanie drogą elektroniczną wiadomości o charakterze "niechcianej" reklamy, szczególnym przypadkiem jest wysyłanie dużej ilości listów w krótkim czasie na jedno konto pocztowe - tzw. spam, mail bombing,

2) rozsyłanie programów komputerowych - wirusów, które przyłączają się do innych programów lub wiadomości poczty elektronicznej i są wraz z nimi przenoszone pomiędzy komputerami; za wirus uważa się m.in. oprogramowanie powodujące szkody w systemach komputerowych, oprogramowanie spowalniające pracę systemów komputerowych, oprogramowanie zmieniające lub usuwające dane znajdujące się na dyskach lub w pamięci komputera, oprogramowanie przechwytujące informacje,

3) podejmowanie jakichkolwiek prób uzyskania dostępu do zasobów komputerowych i sieciowych nie należących do Użytkownika bez zgody ich właściciela lub korzystanie z takich zasobów bez zgody ich właściciela,

4) naruszenie integralności Systemu, jego zabezpieczeń lub zasobów albo usiłowanie podjęcia takich działań.

 

6. W przypadku stwierdzenia przez Operatora istotnego naruszenia Regulaminu lub Umowy przez Użytkownika lub osoby, za które Użytkownik odpowiada, Operator jest uprawniony do natychmiastowego zaprzestania świadczenia usług z winy Użytkownika, bez konieczności wcześniejszego uprzedzania o takim zamiarze lub wystosowywania wezwań do Użytkownika.

 

 

 

 

VII. POUFNOŚĆ INFORMACJI I OCHRONA DANYCH

 

1. Strony zobowiązane są do zachowania poufności informacji o warunkach łączącej strony Umowy oraz informacji wynikających bezpośrednio z jej realizacji, w tym danych technicznych i finansowych. Obowiązek dochowania poufności obejmuje także pracowników
i inne osoby, którym Strony powierzyły wykonanie zadań wynikających z Umowy.

 

2. Informacje, o których mowa w pkt. 1 mogą być udzielane osobom trzecim tylko w przypadkach przewidzianych prawem, na podstawie orzeczenia sądu, odpowiedniego organu państwowego, lub za zgodą Strony, której dane informacje dotyczą.

 

3. Strony będą zbierać, przetwarzać i przechowywać dane osobowe z uwzględnieniem wymogów ustawy o ochronie danych osobowych
i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

 

4. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie adresów poczty elektronicznej i innych danych teleadresowych przez Operatora do celów związanych z realizacją Umowy, celów informacyjno-promocyjnych, oraz w celu badania rynku oraz zachowań i preferencji Użytkowników
z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Operatora. Usługodawca nie będzie udostępniał adresów poczty elektronicznej i innych danych teleadresowych Użytkowników osobom trzecim.

 

5. Użytkownik wyraża zgodę na umieszczenie nazwy (firmy) Usługobiorcy na listach klientów Operatora.

 

VIII. OPŁATY

 

1. Opłaty abonamentowe naliczane są za dany okres rozliczeniowy z góry.

 

2. Faktury wystawiane będą zgodnie z postanowieniami zawartymi w Umowie.

 

3. Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty Opłaty abonamentowej za Usługi przelewem na rachunek bankowy Operatora, w terminie do 14 dni, bez odrębnych wezwań do zapłaty. Za dzień zapłaty uważa się dzień wpłynięcia należnej sumy na rachunek bankowy wskazany przez Operatora. Ewentualne opóźnienie w dostarczeniu faktury VAT nie zwalnia Użytkownika z obowiązku terminowej zapłaty.

 

4. W razie opóźnienia płatności, Operatorowi przysługuje prawo naliczenia odsetek w wysokości ustawowej za każdy dzień opóźnienia.

 

5. W przypadku przekroczenia terminu płatności, Użytkownik zostanie dwukrotnie wezwany do zapłaty. Pierwsze wezwanie zostanie wysłane pocztą elektroniczną na adres e-mail Użytkownika wraz z 7 (siedmio) dniowym terminem do dokonania zapłaty. W przypadku braku zapłaty
w w/w terminie Operator ma prawo do natychmiastowego zawieszenia świadczenia Usług na rzecz Użytkownika. Drugie, ostateczne wezwanie do zapłaty wysłane zostanie listem poleconym z 7 (siedmio) dniowym terminem do dokonania zapłaty od dnia doręczenia wezwania Użytkownika. W przypadku bezskutecznego upływu terminu, Operator ma prawo do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym z winy Użytkownika. Operator nie ponosi odpowiedzialności za dane utracone przez Użytkownika na skutek zaprzestania świadczenia usług będących wynikiem nieterminowej zapłaty lub jej braku.

 

6. Warunkiem ponownego uruchomienia Usług jest uiszczenie wszystkich zaległych opłat.

 

7. Do Opłaty abonamentowej dolicza się podatek od towarów i usług (VAT) w obowiązujących stawkach. Opłata abonamentowa nie obejmuje kosztów i wydatków Użytkownika związanych z zapewnieniem możliwości korzystania przez Użytkownika z usług świadczonych przez Operatora, np.: kosztów związanych z dostępem do Internetu, zakupu sprzętu i oprogramowania do korzystania z usług (np. modemy, komputer), rejestracji własnej domeny, itp.

 

IX. ZMIANY REGULAMINU

 

1. O wszelkich zmianach Regulaminu Operator powiadomi Użytkownika z wyprzedzeniem nie mniejszym niż 14 dni przed ich wprowadzeniem w życie.

 

2. W ciągu 7 dni od powiadomienia Użytkownika o zmianach określonych w pkt. 1, Użytkownik może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem
30-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca.

 

3. Jeśli w terminie 7 dni od dnia powiadomienia o zmianach określonych w pkt. 1 Użytkownik nie złożył Operatorowi pisemnego oświadczenia
o rezygnacji ze świadczonych Usług z powodu zamiaru wprowadzenia zmian w Regulaminie, poczytuje się, iż Użytkownik wyraża zgodę na zmiany Regulaminu.

 

4. Nie stanowi zmiany Regulaminu: 1) zmiana wynikająca z wprowadzenia nowej Usługi przez Operatora,

 

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. W sprawach nie uregulowanych Regulaminem lub Umową, stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy Prawo telekomunikacyjne, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy wykonawcze wydane na ich podstawie.

 

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem podpisania umowy.

 

Oświadczam, że zapoznałem się z powyższym regulaminem świadczenia usług przez firmę GoInter i w całości go akceptuje. Potwierdzam to własnoręcznym podpisem.

……….……...………………………………..

data i podpis Użytkownika